Guía para limpiar un sitio WordPress hackeado

Los sitios web en WordPress son atractivos para los atacantes debido a su popularidad y a las vulnerabilidades que pueden existir en ellos. Si tu sitio ha sido comprometido, es crucial actuar con rapidez para minimizar daños. Aquí se presenta una guía exhaustiva sobre los pasos que debes seguir para recuperar un sitio WordPress después de un ataque.

1. Identificación y diagnóstico del ataque

Antes de proceder a la limpieza y recuperación del sitio, es vital identificar el tipo de ataque que ha sufrido tu sitio WordPress. Algunos de los signos más comunes son:

• Redirecciones sospechosas a sitios no autorizados.
• Mensajes de error al intentar acceder al panel de administración.
• Cambios en contenido o en las cuentas de usuario.
• Aumento inusual en el uso de recursos del servidor.

Para obtener un diagnóstico más preciso, considera utilizar herramientas de escaneo de malware como Sucuri SiteCheck o Wordfence.

2. Desconectar el sitio de la red

Evita que el atacante tenga acceso continuo a tu sitio. Para hacerlo:

• Desactiva temporalmente el sitio: Puedes usar un archivo maintenance.php o ponerlo en modo «mantenimiento» para que los usuarios no interfieran.
• Cambia las contraseñas de todas las cuentas de administrador y acceso FTP.

3. Backup del sitio

Antes de realizar cualquier cambio, es importante realizar un respaldo completo de tu sitio:

• Copias de archivos: Asegúrate de tener una copia de todos los archivos fundamentales de WordPress.
• Base de datos: Extrae una copia de tu base de datos usando phpMyAdmin o WP-CLI.

Esto es útil en caso de que necesites volver a un estado anterior y evitar la pérdida de información.

4. Limpieza del sitio

4.1. Escaneo y eliminación de malware

Realiza un escaneo completo de tu instalación de WordPress. Utiliza plugins como:

• Wordfence: Escaneo de malware y firewall.
• iThemes Security: Verificación de cambios no autorizados en archivos.

Elimina cualquier archivo o código sospechoso que encuentres. Presta atención a:

• Archivos en directorios no estándar en tu instalación.
• Cambios en el archivo .htaccess.
• Plugins o temas que no estén actualizados o que no reconozcas.

4.2. Actualización de WordPress, temas y plugins

Actualizar WordPress a la última versión, así como todos los temas y plugins instalados, es crucial para cerrar cualquier posible vulnerabilidad:

• Ve al panel de administración y selecciona “actualizaciones”.
• Actualiza todo lo que esté desactualizado.

4.3. Revisar usuarios y roles

Verifica la lista de usuarios en tu instalación. Elimina cualquier cuenta que no reconozcas y asegúrate de cambiar las contraseñas de todos los usuarios con acceso.

5. Reforzar la seguridad del sitio

Una vez que tu sitio esté limpio, implementa medidas para prevenir futuros ataques:

• Instala un firewall para aplicaciones web como Sucuri o Cloudflare.
• Utiliza plugins de seguridad que realicen escaneos regulares.
• Configura copias de seguridad automáticas de tu sitio.
• Monitorea la actividad con un plugin de seguridad que te notifique ante cualquier cambio inesperado.

6. Revisión de archivos y base de datos

Es fundamental realizar una revisión exhaustiva de tus archivos y base de datos para asegurar que no se haya quedado ningún vestigio del ataque:

• Verifica el contenido de los archivos y directorios en busca de códigos inusuales o desconocidos.
• Examina tu base de datos en busca de entradas sospechosas o nuevas tablas que no debieran estar allí.

7. Contacto con hosting y servicios de apoyo

Si has tenido un ataque grave, es recomendable que contactes a tu proveedor de hosting para que te ayuden a investigar la causa y asegurarte de que no haya más vulnerabilidades en el servidor. Además, puedes considerar contratar servicios profesionales para la limpieza y reforzamiento de la seguridad de tu sitio.

Conclusión

Recuperar un sitio WordPress hackeado puede parecer una tarea desalentadora, pero siguiendo estos pasos de manera ordenada podrás limpiar tu sitio y sobre todo, prevenir futuros incidentes. La seguridad es un proceso continuo, así que mantente informado sobre las mejores prácticas de seguridad en WordPress.

Si necesitas más ayuda o deseas profundizar en los servicios de seguridad y mantenimiento para WordPress, no dudes en contactarnos. También puedes explorar nuestras soluciones tecnológicas en nuestros servicios. Tu seguridad en línea es nuestra prioridad.